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一个订阅,即可获得覆盖案件全生命周期的智能律师助理
常见问题
什么是「在办案件」?
在办案件是指当前未归档的,可以操作的案件。
案件归档后将不再占用在办案件额度,可随时查看历史案件资料。
文件资源页数是什么?
文件资源页数是 AI 处理文档所消耗的资源。
包括但不限于:
• 上传案件资料
• AI 文书审核
• AI 合同审核
• AI 证据处理
• AI 对上传材料进行分析
例如:
上传一份 25 页的起诉材料,将消耗 25 页文件资源。
文书操作在什么情况下会消耗额度?
系统根据案件流程自动生成的文书(如授权委托书、律所通知函、风险告知书等)均不消耗文书生成额度。
仅主动使用 AI 文书生成或审核功能时,才会消耗文书生成资源。 AI 正常响应就消费本流程 1 次,如使用AI修改、润色等,会额外消耗1次,自行修改文书不消耗。
什么是深度分析?普通案件分析会消耗深度分析次数吗?
普通分析可满足绝大多数案件分析需求。案件建立后的默认分析均不消耗深度分析次数。仅主动点击深度分析时,才会消耗对应次数。
深度分析将调用更高性能的 AI 模型,对案件进行更深入的法律推理,建议用于复杂、重大或疑难案件,或重点分析的模块。
订阅的到期时间是怎么计算的?
按自然的订阅周期计算。月付和年付都从实际支付成功时间开始计算完整付费周期;遇到目标月份没有对应日期时,按该月最后一天处理,并以该日期作为后续周期锚点。
例如:7 月 13 日 15:26 开通基础版。生效时间:7 月 13 日 15:26;月付到期时间:8 月 13 日 15:26。
文书审核为什么会消耗文件页数?
文书审核需要对上传的文书进行解析和 AI 分析,因此会按照上传文件的页数消耗文件资源。
例如:
上传一份 18 页的合同进行审核,将消耗 18 页文件资源。
资源每个月都会重置吗?
是。
每个资源周期开始时,系统会自动发放对应套餐的资源额度。年付的付费有效期仍为一年,但可消费资源按月进入新的资源周期。
支持资源转结的套餐,未使用的资源将在规则允许范围内转结至下一个资源周期。
什么是资源转结?
资源转结是指未使用完的资源可保留至下一个资源周期继续使用。转结周期按照开通订阅的时间至次月作为一个完整周期。
免费版不转结;基础版和 Plus 版的文件页数、文书流程、深度分析和模拟庭审支持转结,并优先消耗转结额度。在办案件数量是容量,不参与转结。
例如:
本月剩余 80 页文件资源,下个月可与新周期资源叠加使用。转结资源只保留到下一个资源周期,超过有效期后自动失效。
资源包会过期吗?
会。
每一笔购买或管理员发放都会形成独立资源包批次,自到账之日起一年内有效。
再次购买或发放不会延长、合并或重置已有批次的到期时间。
请在有效期内使用,过期后未使用部分将自动失效。
升级套餐后资源会立即增加吗?降级套餐什么时候生效?
升级需支付新套餐全额,支付成功后立即生效,并将旧套餐剩余的四类可消费资源作为转结补充到新周期;升级时间同时成为新的订阅和资源周期锚点。
降级不影响当前周期已购买的套餐权益:月付在下个付费周期生效,年付在年付到期时生效。
从已有案件选择材料会消耗文件页数吗?
会。
选择已有案件中的材料时,为保证质量,服部依旧会执行完整解析,并结合当前案件重新分析。这属于新的解析和 AI 分析,因此需要消耗文件资源。
为什么你们不按 AI 次数收费?
服部 AI 律师助理是一套完整的案件工作平台,而不是单纯的 AI 对话工具。
我们尽量不限制功能,而是根据实际消耗的 AI 资源(如文件解析、文书生成、深度分析、庭审模拟等)进行资源管理,让律师能够更专注于办案,而不是计算每一次 AI 调用。